Московская обл., Коломна г., ул. Весенняя, 24а – на карте
38.756897, 55.061781 –
открыть в навигаторе
10:00-19:00
Виды деятельности и услуг:
- кухня: восточная, европейская
Открыть карту
Обслуживание ужасное,администраторы не знают свою работу!!!! Был заказан на определенное число и время, большой зал, приехав туда, накрыли совершенно другой зал! Обосновать свою ошибку они не смогли! Начали вешать лапшу на уши, что большой зал идет от 25 человек и от 2000 тысячи рублей заказ на человека! Все это ложь полная! До этого отдыхали люди и кол- во людей было меньше 25, и заказ на человека по цене идет так же как и в другом зал!
Так и обращение было ужасное, горячее подавали не всем сразу, а кому как! Диджей их пил на своем рабочем месте! Только поставил песню,сразу переключает на другую,на рабочем месте его постоянно не было,а так же у него весит кондей ,он постоянно его выключал , не реагировал на нашу просьбу включить кондей посильней,т.к в конец зала не идет холодный воздух! Было очень душно в помещении! Попросив книгу жалоб и предложений,они сказали что директор приедет в 10 часов вечера и вам мы принесем , время 10 часов я напоминаю администратору про книгу, так мне ответили сегодня его не будет, приходите в понедельник или среду!
После всего этого ужаса нам еще не вернули сок который мы сами привозили туда и отдавали в холодильник, а по словам администратора при заказе помещения и меню,нам сказали что вы можете забрать с собой все что у вас осталось! Пока ходили клали сумку в машину, они закрыли дверь и половина забрать не получилось! Вот такое отношение в этом ресторане!! Имейте в виду когда будите заказывать этот УЖАСНЫЙ РЕСТОРАН "ЗОЛОТОЙ ФАЗАН"!!!!!!!!!